FAQ
よくあるご質問
Question & Answer
Q&A
Q1. 全国どこからでも購入できますか？ +
可能です。
※弊社の工場以外でのお受渡しは、自走納品費または陸送費が発生します。トラックのお持込みにつきましても同様となりますので、ご注意ください。
Q2. 4ナンバーと8ナンバーの違いは何ですか？ +
4ナンバーは荷物の運搬を目的とした貨物車、8ナンバーはキッチンカーのように特定の用途に使う特殊車両の区分です。
hacoboはトラックの荷台に架装するため、貨物車（4ナンバー）から特殊車両（8ナンバー）への変更が可能です。メリット・デメリットの比較は下記の記事にまとめています。
構造変更とは？（4ナンバーと8ナンバーの違い） →Q3. 納期はどのくらいですか？ +
通常1.5ヶ月〜2ヶ月頂いております。
8ナンバーにする場合はさらに1ヶ月頂いております。
ご注文の混雑状況によっては、お引渡しまでに3〜4ヶ月ほどお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q4. 機器類はネットで購入して直送してもいいですか？ +
問題ございません。
柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
Q5. トラックや機器の持込み費用は発生しますか？ +
基本的にはお持込みの費用はいただいておりません。
ただし、機器類の転倒防止を施す場合は別途費用が発生いたします。また、搬入が困難な物の場合は別途費用が発生する場合がございます。
Q6. 構造変更とは何ですか？ +
車の改造により車の外寸・重量・乗車定員・形状・排気量などが変更になった時に必要な手続きおよび検査です。（4ナンバーから8ナンバーへの変更）
hacoboはトラックの荷台に取り付けるため、貨物車から特殊車両への変更が可能です。それぞれメリット・デメリットはありますが、安心してお使いいただく面から構造変更を推奨させていただいております。
Q7. 軽トラックの車種に指定はありますか？ +
スズキ社とダイハツ社の軽トラックに対応しています。
10年以上前の軽トラックやその他メーカーの軽トラックは別途お見積りとなります。詳細はお問い合わせください。
Q8. 軽トラックのジャンボでも製作可能ですか？ +
製作可能です。
ジャンボサイズは弊社では構造変更の対応ができませんので、ご注意ください。
Q9. トラック以外の車でも製作可能ですか？ +
製作可能です。ただし、キッチンカーは保健所の許可が降りない可能性がございます。
キッチンカーをご希望の際は、まずはお客様のプランをお近くの保健所にご相談ください。
Q10. コーキングの寿命はどのくらいですか？ +
約7〜10年です。
住宅用のコーキングを使用しているため、耐候性に優れています。
Q11. コーキングの交換はどうすればいいですか？ +
弊社にお持ちいただくか、お近くのコーキング職人にご依頼ください。
職人を探すことが難しい場合は、弊社がお探しいたしますので、ご連絡ください。
Q12. キッチンカーの内壁を木目にできますか？ +
可能ですが、合板を使用するため、火器類の周りを金属等の不燃材で覆う必要があります。
自治体によって飲食店営業許可が降りる条件は異なりますので、最寄りの保健所にご確認ください。
Q13. 作業台を木にできますか？ +
可能です。
自治体によって飲食店営業許可が降りる条件は異なりますので、最寄りの保健所にご確認ください。
Q14. コンセントの位置を変えたり増やしたりできますか？ +
可能です。お気軽にご相談ください。
Q15. 支払方法を教えてください。 +
基本的には銀行振込のみとなります。
Q16. いつまでに支払えばいいですか？ +
ご契約後、1週間以内に購入代金の1/3をお支払いください。残額は、納品日の1週間前までにお支払いください。
ご契約後に一括でお支払いいただいても問題ございません。
Q17. 車検時にhacoboを預かってもらうことはできますか？ +
可能です。
弊社工場までお越しください。
Q18. 他社製キッチンカーの修理はできますか？ +
他社製品のBOXの修理も承ります。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※状態やモノによっては修理できないことがございます。※BOX部のみの修理となります。車の修理は承っておりません。※購入店とのトラブルや保証など、修理以外に関する責任は負いかねます。
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